Sachliche Unterstützung stärkt Ihren Fall
Dennis Biber Praktiken Recht in Bakersfield und genießt Gehör seiner Leser. “Als Small Claims Court Richter im kalifornischen Central Valley ich bin erstaunt über die Anzahl der Streitigkeiten, die möglicherweise gelöst wurden, aus dem Gericht, wenn eine klare schriftliche Beschwerde Brief die Auseinandersetzung mit der Problematik gesendet wurden."Vor der Einreichung einer kleine Ansprüche bei, die Sie stellen müssen für die Zahlung, und diese wird am besten durch das senden, was wir nennen 'eine Nachfrage Brief", kurz und höflich sagen, was Sie wollen und warum
Aber, auch mit Hilfe auf den California Small Claims Court website, sehen wir oft, wütend, verwirrt, Wandern, sarkastische Briefe, gehen Sie auf Seite nach Seite, wahrscheinlich verbleibenden ungelesenen.Dennis, wenn du das machen würdest, eine Geschichte darüber, wie, um sich zu beschweren, wie Sie schreiben, eine Nachfrage Brief wird es so hilfreich für die Menschen, denen wir dienen, und ich kann immer mehr von meinen Haaren."Nach Boston-basierte Anwalt, der ehemalige CNN-Kommentator und juristische schreib-Trainer an der Harvard University, Steven Stark,"Es ist nicht nur die Durchschnittliche person, die Schwierigkeiten hat, schriftlich eine wirksame Beschwerde-Brief, überraschend, Rechtsanwälte sind oft schrecklich, Schriftsteller.", erzählte er uns mit einem breiten lächeln.
Die Beratung, die Stark gibt Anwälte darüber, wie Struktur, Ihre Briefe, “für jeden Gilt. Sie müssen helfen dem Leser zu verstehen, die problem, und daher, als Sie in Ihrem ersten Absatz, diese drei Punkte müssen abgedeckt sein: Stark warnt, “wollen Sie nicht den Leser in die dunkle, gefragt, was das problem ist und was Sie wollen.
“Dies ist die Zeit zu zeigen und nicht erzählen
Diese Dinge sagen vorne rechts. Es wird nicht die ganze Aussage, aber das muss sein am Anfang."Beschweren ist eine emotionale Erfahrung. Wenn wir nicht über etwas aufregen, wären wir nicht denen einen Brief schreiben. Wir sind wütend und wollen zu geben, dass die person ein Stück unseres Geistes. Und wenn wir das tun “Beleidigen Sie nicht die person, dass Sie die Nachfrage von» Stark unterstreicht. “Halten Sie sich die Fakten konzentrieren auf das, was passiert ist, und vermeiden Sie persönliche Angriffe. Wenn der Leser Zorn, und fühlt sich beleidigt, werden Sie weniger wahrscheinlich, um Ihnen, was Sie wollen. Wir tun dies, indem Sie spezifische und die Vermeidung von Adjektiven oder adverbien, die nicht vermitteln klare Bedeutung. Zum Beispiel, wenn ich sage,"Mein Bein danach verletzt"das ist vage, als 'verletzt' ist nicht spezifisch. Jedoch,"seit dem Unfall kann ich nicht gehen die Treppe hinauf und ich kann nicht drehen mein Bein,' ist visuell, zeigt dem Leser die Folgen des Unfalls."Täglich, wird in dieser Spalte erhält E-Mails und Briefen aus dem ganzen Land bitten uns um Hilfe. Und das ist, was wir tun Aber manchmal, so wie die Small Claims Court Richter, wenn fünfzehn Seiten kommen ohne Absätze oder E-Mails nicht enthalten, eine Telefonnummer, diese Dinge sind erschütternd und zeigen einen Mangel an Rücksicht auf unsere Zeit.
“Immer Rücksicht des Lesers Zeit-und Sehvermögen.
Die Absätze sind unerlässlich. Nicht nur, dass Sie verschiedene Ideen, aber die weißen Raum auf der Seite ist optisch wichtig, so dass Sie nicht bombardiert mit einer Masse von Worten. “Kürzer ist besser als länger.
Länge nicht beeindrucken Menschen, die mit der Kraft Ihrer Forderung, und zu lang für einen Brief können Sie vermindern Ihre Glaubwürdigkeit.
Für die meisten Verbraucher-Typ Beschwerde oder Nachfrage Briefe, zwei Seiten, bei den meisten sollte es ausreichend sein."Nachdem Sie den Brief geschrieben, “Sie habe nicht getan. Der nächste Schritt ist, es laut zu Lesen, vielleicht zu einem Freund, wer wird Ihnen eine ehrliche Antwort. Klingt wie etwas, das Sie würde sagen, um Sie nicht in Wut, nur zu reden, in einem dialogorientierten Ton in der Stimme. Wenn dem so ist, ist es wahrscheinlich ziemlich gut. “Aber wenn es klingt wie jemand schrie, schrie und hämmerte Ihre Fäuste auf den Tisch, dann werden Sie brauchen, um zu bringen, die Vorspannung Weg nach unten, und dies erfolgt durch die Konzentration auf die Fakten» - Stark abschließend.
Also, du hast geschrieben, ein guter Brief, nur fallen Sie in der mail-box oder drücken Sie senden, sondern warten.
Haben Sie eingerichtet, ein Zeitrahmen, in dem Sie möchten, dass der Leser zu handeln. Während diese variieren in Abhängigkeit von dem besonderen problem, dass die cutoff-Datum ist sehr wichtig und muss mit angegeben werden.
